LIDIA GARCIA. El cliente Miguel Chacón (@michaca94) ha desvelado en su red social el suceso que le ocurrió este mes de junio (2022) en un conocido centro comercial majariego: «Os voy a contar la estrambótica aventura que he tenido en MediaMarkt. A mi padre, autónomo, se le rompió su ordenador de trabajo ayer jueves. Fuimos a la tienda de MediaMarkt que tienen en Majadahonda para comprar uno de los equipos que tienen ahí en stock. Sin embargo, nos ofrecen uno mil veces mejor que tenían en oferta por 50 € más que el que íbamos a comprar. Le preguntamos qué si llevaban Windows legal y me respondieron: «todos nuestros equipos lo llevan». Que sorpresa cuando, tras menos de 24 horas, no salta el aviso de activar. O sea, MediaMarkt nos vendió un equipo sin licencia o con licencia falsa».

«Pero aún más cuando al arrancar nos empezó a dar aviso de error de RAM y los puertos USB fallaban todos a la vez. Lo más divertido empieza ahora, cuando volvemos al servicio técnico de la misma tienda. Cuando llegamos nos dicen que sí lleva licencia pero que Windows no la ha reconocido… (O sea, ¡MediaMarkt nos vendió un ordenador con licencia falsa!). Lo revisan y lo que nos dicen es que, o nos devuelven el dinero o piden otro pero sin la oferta (pagando 500 € más). Tras 2 horas y una reclamación, no nos pidieron ni perdón. Tuvimos que cambiarlo por otro para que pudiera trabajar (pagando, está claro). Por suerte nos devolvieron el dinero del anterior porque del otro se nos negaban a cambiarlo sin pagar el precio completo (500 € más). También mencionar la reclamación frente a consumo. Pero bueno, supongo que a MediaMarkt no le importará nada. Espero que a @facua le conste esto», finaliza.

Su relato ha causado un debate público, donde no todos le defienden. Emilio Antonio señala: «Con todo el respeto del mundo: comprar un ordenador en una gran superficie en calidad precio es una estafa, además de tener un servicio técnico que es vergonzoso. Te diría que no vuelvas a comprar un ordenador en una tienda de esas características». Y Aitor añade: «Con todo el respeto, la mayoría de las «tiendas de barrio», por lo menos las de tecnología, no son mejores que un Mediamarkt. Las tenemos un poco idealizadas». Emilio Antonio replica: «Es tu opinión. no me compro nada en Mediamarkt relacionado con equipos informáticos ni de coña. También te digo que yo compro en PC Componentes la mayoría de las cosas. A mí siempre me ha resultado bien. Pero vamos, en Mediamarkt ni un USB«. Zoanhur cree que «Mediamarkt es así. Hace tiempo que ni yo, ni nadie en mis círculos, vamos a esa tienda a comprar tecnología de más de 50 €. A mí me hicieron algo parecido con una PS4, que en teoría era nueva, pero tenía perfiles ya creados, fotos y de todo». Xabi sospecha que «se están cargando Mediamarkt, por si te interesa unirte al hate» Y Darkerfist concluye el debate: «O sea, te intentan vender una oportunidad, desgraciadamente sale mal, te devuelven el dinero y te compras el que querías ¿no?».